ANONA: จากยาดม 'น้องยักษ์' สู่แบรนด์ไทยที่ครองใจนักท่องเที่ยว

ในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจเข้มข้น การสร้างแบรนด์ที่โดดเด่นและมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวกลายเป็นสิ่งสำคัญที่ไม่อาจมองข้าม แบรนด์ ANONA ภายใต้การนำของ สุพิชชา กอเจริญพาณิชย์ หรือคุณยูนิส เจ้าของแบรนด์ เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของการสร้างแบรนด์ไทยที่สามารถปรับตัวและเติบโตได้อย่างต่อเนื่องกว่า 10 ปี

จุดเริ่มต้นจาก 'น้องยักษ์' สู่การสร้างตลาดใหม่

"ในมุมมองของเราคิดว่าลูกค้านึกถึงเราในแง่ของซูวีเนียร์ เพราะเราเกิดมาจากตรงนั้น แต่ตอนนี้มันไม่ใช่แค่ซูวีเนียร์ให้ต่างชาติแล้ว อาจเป็นของขวัญให้เพื่อนหรือของขวัญให้คนรู้จักมากขึ้น" คุณยูนิสเล่าถึงการวางตำแหน่งแบรนด์ที่เปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา

การเริ่มต้นธุรกิจของ ANONA มาจากความมุ่งมั่นที่จะสร้างสินค้าที่ระลึกที่มีความเป็นไทย หลังจากการวิจัยตลาดพบว่าเครื่องหอมและสมุนไพรไทยเป็นสินค้าที่มีความต้องการสูงในกลุ่มนักท่องเที่ยว แต่เพื่อสร้างความแตกต่าง ANONA จึงเลือกดีไซน์แพ็กเกจที่โดดเด่นด้วยตัวละคร "น้องยักษ์"

"ณ เมื่อเกือบ 10 ปีที่แล้ว สินค้าที่ระลึกส่วนใหญ่เป็นช้าง เป็นตุ๊กตุ๊ก แต่ยักษ์ยังไม่มี เราคิดหลายตลบว่าอะไรที่ยังไม่มีแต่มีความ Iconic และมีความเป็นไทย" คุณยูนิสอธิบายถึงการเลือกตัวละครที่กลายมาเป็นไอคอนของแบรนด์

กลยุทธ์การตลาดและช่องทางจำหน่าย

ANONA เริ่มต้นด้วยการตลาดออนไลน์ผ่านเฟซบุค แต่ตระหนักถึงความสำคัญของจุดจำหน่ายที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้โดยตรง จึงเลือกวางสินค้าในห้างสรรพสินค้าที่มีนักท่องเที่ยวต่างชาติเข้าถึง เช่น เซ็นทรัลเวิลด์ เซ็นทรัลชิดลม และสนามบินสุวรรณภูมิ

"เราต้องมองดูร้านที่เหมาะกับสินค้าเรา คือเขาขายสินค้ากลุ่มนี้อยู่แล้ว เขาเห็นแล้วสนใจ" การเลือกพาร์ทเนอร์ที่เข้าใจตลาดกลายเป็นกุญแจสำคัญของความสำเร็จ

การปรับตัวในยุคโควิด-19

วิกฤตโควิด-19 กลายเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญของ ANONA เมื่อห้างสรรพสินค้าปิดตัวลง และสินค้าถูกส่งคืนจำนวนมาก แต่แทนที่จะมองเป็นปัญหา คุณยูนิสเลือกมองเป็นโอกาสในการพัฒนาสินค้าใหม่

"เราต้องปรับตัวโดยการออกไลน์สินค้าใหม่ที่ตอบโจทย์คนในช่วงนั้น ซึ่งตอนนั้นคนส่วนใหญ่ work from home ของประดับบ้านขายดี" การพัฒนาสินค้าอโรม่าสำหรับใช้ในบ้าน อย่างสเปรย์ปรับอากาศ ก้านไม้หอม และเทียนหอม กลายเป็นจุดเปลี่ยนที่สำคัญ

การตั้งชื่อกลิ่นแบบไทยๆ อย่าง "เพลิน" จากมิ้นต์ มะนาว ตะไคร้ หรือ "เคลิ้ม" จากลาเวนเดอร์ ช่วยให้นอนหลับสบาย แสดงถึงการแทรกความเป็นไทยในทุกรายละเอียด

นวัตกรรมผลิตภัณฑ์และการขยายตลาด

ANONA พัฒนาผลิตภัณฑ์ "ถุงหอม" ที่มีคำอวยพรมงคล อย่าง "โชคดี มีสุข ร่ำรวย" พร้อมลวดลายจากวัดต่างๆ ซึ่งได้รับการตอบรับอย่างดีจากตลาดไทย การผสมผสานระหว่างความเชื่อดั้งเดิมกับดีไซน์สมัยใหม่กลายเป็นจุดแข็งของแบรนด์

"เราไม่สามารถหยุดนิ่งได้ เราต้องมีการออกสินค้าใหม่เรื่อยๆ เพื่อสร้างความตื่นตาตื่นใจให้ลูกค้า แต่ยังต้อง keep DNA ของแบรนด์เอาไว้" หลักการนี้ทำให้ ANONA สามารถรักษาความเป็นตัวตนของแบรนด์ไปพร้อมกับการพัฒนา

ความยั่งยืนและคุณภาพผลิตภัณฑ์

ANONA เน้นการใช้วัตถุดิบคุณภาพสูง โดยเลือกใช้ไขถั่วเหลืองนำเข้าสำหรับเทียนหอม เพื่อไม่ปล่อยสารที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ "มันตอบโจทย์กับคนสมัยใหม่ที่ห่วงใยเรื่องสุขภาพ" การให้ความสำคัญกับสุขภาพผู้บริโภคแสดงถึงวิสัยทัศน์ระยะยาวของแบรนด์

ทิศทางอนาคตและการเติบโต

แม้จะเผชิญกับความท้าทายจากการลดลงของนักท่องเที่ยวในปีนี้ และการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นในตลาดยาดม แต่ ANONA ยังคงมั่นใจในการเติบโตต่อไป

"เราคงยัง keep ความเป็นไทยเหมือนเดิม อาจมี Product Line ใหม่ที่ไม่ใช่อโรม่า แต่ดีไซน์ยังต้องเป็นไทย" คุณยูนิสเผยแผนอนาคตที่ยังคงยึดมั่นในรากเหง้าของความเป็นไทย

การเติบโตของ ANONA จากยาดม "น้องยักษ์" สู่แบรนด์ไลฟ์สไตล์ที่ครอบคลุมผลิตภัณฑ์อโรม่าหลากหลายรูปแบบ เป็นตัวอย่างที่ดีของการสร้างแบรนด์ไทยที่สามารถแข่งขันได้ในตลาดสากล ด้วยการผสมผสานระหว่างเอกลักษณ์ท้องถิ่น นวัตกรรม และการปรับตัวตามสถานการณ์อย่างยืดหยุ่น