ธุรกิจบัตรเครดิตไทยชะลอตัว กรุงศรีเผยยอดใช้จ่ายลดลงต่อเนื่อง

ภาพรวมตลาดบัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคลไทยหดตัวจากเศรษฐกิจเปราะบาง

กรุงศรี คอนซูมเมอร์ เปิดเผยว่าธุรกิจบัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคลมีแนวโน้มชะลอตัวอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากสภาวะเศรษฐกิจที่เปราะบางและความไม่แน่นอนทางการเมือง รวมถึงสถานการณ์ตึงเครียดตามแนวชายแดนไทย-กัมพูชาที่ส่งผลกระทบต่อความเชื่อมั่นของผู้บริโภค

ผลประกอบการครึ่งปีแรก 2568

• ยอดใช้จ่ายผ่านบัตร: 191,400 ล้านบาท
• ยอดสินเชื่อใหม่: 45,400 ล้านบาท
• ยอดสินเชื่อคงค้าง: 136,000 ล้านบาท
• บัญชีลูกค้าใหม่: 273,700 บัญชี

การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภค

ผู้บริโภคทุกกลุ่มมีความระมัดระวังในการใช้จ่ายมากขึ้น โดยเฉพาะในหมวดสินค้าฟุ่มเฟือย เช่นเดียวกับแนวโน้มการใช้จ่ายในภาคการท่องเที่ยวที่ชะลอตัว ผู้บริโภคหันมาเน้นการใช้จ่ายในหมวดที่จำเป็นและการวางแผนระยะยาวมากขึ้น

มาตรการรับมือและแนวทางแก้ไข

กรุงศรี คอนซูมเมอร์ ได้ปรับกลยุทธ์โดยเน้นการดำเนินธุรกิจอย่างระมัดระวัง พร้อมนำ AI มาใช้วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า ขณะที่ความร่วมมือระดับภูมิภาคอาเซียนยังคงเป็นปัจจัยสำคัญในการฟื้นฟูเศรษฐกิจ

"สถานการณ์หนี้ครัวเรือนที่สูงและความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ ทำให้ผู้บริโภคระมัดระวังการใช้จ่ายมากขึ้น" - นายอธิศ รุจิรวัฒน์ ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านกรุงศรี คอนซูมเมอร์