พัทยาเดินหน้าสู่สมาร์ทซิตี้ ศูนย์บริการ 1337 รับสาย 2.5 แสนครั้ง

พัทยาแสดงศักยภาพการให้บริการประชาชนผ่านศูนย์บริการ 1337

เมืองพัทยาก้าวสู่การเป็น เมืองอัจฉริยะที่ทันสมัย ด้วยการเปิดศูนย์บริการประชาชน 1337 ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง โดยในปีงบประมาณ 2567 มีสถิติการใช้บริการสูงถึง 257,869 สาย สะท้อนความเชื่อมั่นของประชาชนต่อการให้บริการของเมืองพัทยา

การพัฒนาระบบบริการดิจิทัลผ่านแอพพลิเคชั่น Line @pattayaconnect

นอกจากศูนย์บริการทางโทรศัพท์แล้ว เมืองพัทยายังได้พัฒนาระบบบริการดิจิทัลผ่านแอพพลิเคชั่น Line @pattayaconnect ซึ่งครอบคลุมบริการสำคัญดังนี้:

• ข่าวสารและการแจ้งเตือน รวมถึงรายงานสภาพอากาศและการจราจร
• บริการประชาชน เช่น การนัดหมายโรงพยาบาล และการชำระภาษีออนไลน์
• ระบบร้องเรียนและแจ้งเหตุฉุกเฉิน
• ข้อมูลการท่องเที่ยว สถานที่สำคัญ และกิจกรรมส่งเสริมการท่องเที่ยว

การยกระดับการให้บริการด้วย Quick Response Unit

เมืองพัทยาได้จัดตั้งหน่วยตอบสนองด่วน (QRU) เพื่อแก้ไขปัญหาเชิงรุก พร้อมลงพื้นที่อย่างรวดเร็วและประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ

นายพอระเมศร์ นายกเมืองพัทยา กล่าวว่า "เมืองพัทยาจะพัฒนาการบริการอย่างต่อเนื่อง โปร่งใส และตอบสนองความต้องการของประชาชนภายใต้แนวคิด BETTER PATTAYA เพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตของประชาชนทุกคน"